Privacy policy

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(Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016)

ROBIN4SME SRL, C.F./P.IVA 15948901002, con sede in Roma (RM), Via Liegi n. 10 (di seguito
Società”), in qualità di Titolare del trattamento (di seguito “Titolare”) ai sensi del Regolamento UE
679/2016 (“Regolamento”) nonché del D. Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii recante il Codice in materia di
protezione dei dati personali (“Codice”), La informa che effettuerà il trattamento dei Suoi dati nel
rispetto della predetta normativa e con le modalità e per le finalità di seguito specificate.
La presente Informativa Privacy riguarda le attività di trattamento poste in essere dalla Società in
relazione ai dati personali degli utenti che navigano sull’applicazione per dispositivi mobili Android
e iOS denominata “Robin4sme” (d’ora in avanti “App”), ovvero sul sito https://server.robin4sme.eu
(“Sito” e collettivamente con l’App. “Piattaforma”).

* * *

INDICE

Di seguito forniamo l’indice della presente Privacy Policy così che Lei possa facilmente trovare le
informazioni inerenti al trattamento dei Suoi dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
2. I DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
4. BASE LEGALE E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL TRATTAMENTO
5. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
6. TRASFERIMENTI DI DATI PERSONALI
7. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
8. DIRITTI DELL’INTERESSATO
9. MODIFICHE
10. CONTATTI

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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è ROBIN4SME SRL, C.F./P.IVA 15948901002, con
sede in Roma (RM), Via Liegi n. 10.

2. I DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO
A seconda dei casi e nei limiti delle finalità di cui appresso, il Titolare tratta le seguenti categorie di
dati personali:
- dati anagrafici (es. nome, cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale);
- dati di contatto (es. indirizzo, numero di telefono, e-mail);
- dati relativi al contratto (es. prodotti e/o servizi acquistati);
- dati di localizzazione;
- dati di fatturazione e pagamento;
- indirizzo IP, cookie e tracciatori on-line affini. Per le informazioni sui cookie serviti dalla
Piattaforma, si prega l’interessato di prendere visione della specifica sezione “cookie policy”.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

L’utente può accedere alla Piattaforma ed avvalersi dei servizi legati all’offerta/domanda di
campagne promozionali di prodotti e/o servizi on-line, nonché rimanere sempre aggiornato
riguardo alle attività svolte dal Titolare (“Servizi”).
I dati personali degli utenti saranno lecitamente trattati dal Titolare per le seguenti finalità di
trattamento:

3.1. consentire l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte o l’esecuzione di misure
precontrattuali adottate su Sua richiesta e, comunque in ogni caso, per consentire l’erogazione
dei Servizi; tra questi Servizi, alcuni comportano necessariamente trattamento di dati per finalità
di profilazione, in quanto si tratta di servizi personalizzati;

3.2. adempiere ad eventuali obblighi previsti dalla normativa vigente e soddisfare le richieste
provenienti dalle autorità;

3.3. svolgere marketing diretto per prodotti/servizi analoghi a quelli da Lei acquistati;

3.4. effettuare indagini statistiche interne nell’ambito delle attività commerciali del Titolare. Le
indagini statistiche effettuate verranno utilizzate solo per fini reportistici interni, nell’interesse del
Titolare a migliorare i propri prodotti, i Servizi e ad attuare una gestione più efficace del proprio
operato; tali indagini statistiche comportano il trattamento di dati anche in forma pseudoanonima
e/o aggregata e non sono, in ogni caso, volte ad effettuare operazioni e attività dirette sugli utenti
dei Servizi (ad esempio, campagne di marketing, attività di profilazione e/o comunicazione a
terzi).

3.5 localizzare la Sua posizione al fine di mostrarLe le campagne promozionali eventualmente
attive nei dintorni;

3.6. inviarle materiale informativo e promozionale inerente alle attività, ai Servizi e ai prodotti
della Società e dei propri partner commerciali, o sondaggi per migliorare il servizio (“customer
satisfaction”). Tali comunicazioni potranno essere effettuate via e-mail o via sms, attraverso posta
cartacea e/o l’uso del telefono con operatore e/o attraverso le pagine ufficiali della Società sui
social network, o anche attraverso notifiche push;

3.7. analizzare i Suoi interessi, abitudini e scelte di consumo, anche al fine di poterLe inviare
materiale informativo e promozionale personalizzato sui servizi offerti ("profilazione");
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non
corretti ed accessi non autorizzati.

4. BASE LEGALE E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL TRATTAMENTO

La base legale del trattamento di dati personali per le finalità di cui alla sezione 3.1 consiste nell’art.
6(1)(b) del Regolamento ([...]il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui
l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso), in
quanto i trattamenti sono necessari all'erogazione dei servizi; per quanto riguarda il trattamento dei
Suoi dati per finalità di profilazione legato all'erogazione dei servizi, di cui alla sezione 3.1, tale
trattamento trova la propria base giuridica nell'art. 22(2)(a) in quanto è necessario per la conclusione
o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e un titolare del trattamento.

La finalità di cui alla sezione 3.2. rappresenta un trattamento legittimo di dati personali ai sensi
dell’art. 6(1)(c) del Regolamento ([...]il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al
quale è soggetto il titolare del trattamento). Una volta conferiti i dati personali, infatti, il trattamento
è invero necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui la Società è soggetta.

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma
necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per l’utente di
accedere alla Piattaforma e fruire dei Servizi.

Il trattamento per le finalità di cui alle sezioni 3.3 e 3.4 si fonda sull’art. 6(1)(f) ([...]il trattamento è
necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a
condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che
richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’interessato è un minore).
Il legittimo interesse della Società si fonda sull’esistenza di una relazione pertinente ed appropriata tra il
Titolare e l’interessato e sulle ragionevoli aspettative di quest’ultimo di ricevere informazioni mirate
a soddisfare le proprie esigenze (“Può essere considerato legittimo interesse trattare dati personali
per finalità di marketing diretto” Cfr. Considerando 47 del Regolamento). Resta inteso che l’utente
ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento e gratuitamente, al trattamento dei dati personali che
lo riguardano per le finalità di cui al presente paragrafo, inviando una comunicazione al Titolare.
I trattamenti eseguiti per le finalità di cui alle sezioni 3.5, 3.6 e 3.7 si basano sul rilascio del Suo
consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) ([...] l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri
dati personali per una o più specifiche finalità) e dell’art. 22(2)(c) del Regolamento. Il conferimento
dei Suoi dati personali per le finalità di cui alle sezioni 3.5, 3.6 e 3.7 è quindi del tutto facoltativo e
non pregiudica la fruizione dei servizi. Potrà quindi negare la relativa autorizzazione già in fase di
registrazione oppure opporsi successivamente mediante semplice comunicazione da inviare al
Titolare ai recapiti indicati nella sezione "Contatti" di questa informativa oppure, ove disponibile,
tramite i "settings" della Piattaforma.

5. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I Suoi dati personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla sezione 3 della presente
Privacy Policy, con:
- fornitori dei prodotti e/o servizi di cui alle campagne promozionali attive sulla Piattaforma;
- fornitori di servizi per la gestione dei sistemi informatici del Titolare e della Piattaforma, nonché di
servizi di consulenza legale, contabile e fiscale;
- soggetti di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei Servizi;
- banche ed altre istituzioni finanziarie per la gestione dei pagamenti;
- soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi dati personali in forza di
disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
- nei limiti delle rispettive competenze, i dipendenti, lavoratori distaccati o somministrati e
collaboratori del Titolare;
- persone autorizzate dalla Società al trattamento di dati personali necessario a svolgere attività
strettamente correlate all'erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano
un adeguato obbligo legale di riservatezza.

6. TRASFERIMENTI DEI DATI PERSONALI

Alcuni dei Suoi dati personali possono essere condivisi con destinatari al di fuori dello Spazio
Economico Europeo. Il Titolare assicura che il trattamento dei Suoi dati personali da parte di questi
destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su una
decisione di adeguatezza o sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione
Europea ai sensi di quanto disposto dagli artt. 45 e 46 del Regolamento. Maggiori informazioni
potranno essere rese dal Titolare presso i recapiti indicati nella sezione "Contatti".

7. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Suoi dati personali, anche appartenenti a “categorie particolari” di dati, saranno trattati con
strumenti automatizzati e non, e saranno conservati per il tempo necessario alla corretta esecuzione
del contratto e, comunque, per 10 anni dalla raccolta del dato per finalità di tutela dei propri diritti
in sede giudiziale e stragiudiziale. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare alla
sezione “Contatti”.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli artt. 15 e ss. del Regolamento, Lei ha il diritto di chiedere al titolare, in qualunque
momento, l'accesso ai Suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, o di opporsi al
loro trattamento ai sensi dell’art. 21 del Regolamento. Lei ha, altresì, diritto di richiedere la
limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un
formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano,
nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento.

Qualora il trattamento sia basato sugli artt. 6 (1)(a) e 9 (2)(a), Lei avrà il diritto di revocare il consenso
in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato
prima della revoca.

Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare ai recapiti indicati nella sezione "Contatti" di questa
informativa.

Qualora la comunicazione dei Suoi dati personali è un obbligo legale o contrattuale oppure un
requisito necessario per la conclusione di un contratto, Lei ha l’obbligo di fornire i Suoi dati
personali. La mancata comunicazione di tali dati da parte Sua comporterà l'impossibilità per il
Titolare di dare seguito alla Sua richiesta e di erogare i servizi.

La Società ha la facoltà di utilizzare sistemi/processi automatizzati ed una procedura decisionale
automatizzata (come la profilazione) per offrirLe i servizi richiesti. Ad esempio, la Società potrebbe
promuovere un determinato nuovo prodotto/servizio in ragione di alcuni criteri automatizzati che
tengano in considerazione le specifiche esigenze, l’attività svolta e le precedenti scelte di consumo 
dei propri clienti. Ciò al fine di soddisfare le aspettative di una rosa di clienti potenzialmente
interessati all’acquisto.

In ogni caso Lei ha sempre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante
per la protezione dei dati personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il
trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

9. MODIFICHE

Il Titolare si riserva di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente Privacy
Policy, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. La società
La informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non
appena pubblicate sulla Piattaforma. Il titolare La invita quindi a visitare con regolarità questa
sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy in
modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa la Società.

10. CONTATTI

Per esercitare i diritti di cui alla presente informativa potrà scrivere al Titolare: ROBIN4SME SRL, Via
Liegi n. 10 - 00198 Roma (RM).

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